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保証とサービス

時計の保証について

  • 当店ではお買い上げ頂いた時計全品に、1年間の保証サービスをお付けしております。通常のご使用で生じた不具合や自然故障につきましては、当店の保証規定に基づき、無償で修理いたします。その他、保証期間後や保証対象外の修理やメンテナンス等につきましても受け付けしております。
  • 機械時計(自動巻き、手巻き)につきましては、保証サービスとは別に3年間無料点検サービスカードをお付けしております。

保証規定

  • 保証期間内に正常なご使用状態で、万一故障した場合には無料で修理・調整いたします。
  • 修理・調整は保証書を提示の上、原則としてお買い上げ店にご持参の上ご依頼下さい。
  • つぎのような場合には、保証期間内でも有料修理になります。
    • (イ)誤ったご使用や、不注意による故障または損傷。
    • (ロ)不適当な修理や、改造による故障または損傷。
    • (ハ)火災、水害または地震など、天災地変による故障または損傷。
    • (ニ)ご使用中に生じた外観上の変化(ケース、ガラス、バンドの小キズなど)
    • (ホ)保証書の字句を書き換えられた場合。
    • (ヘ)保証書のご提示がない場合。
  • 革バンド・合成樹脂バンド及び電池などの消耗品は保証の対象外になります。
  • 修理のとき、ケース、文字盤、針、ガラス、バンドなどは、一部代替部品を使用させていただくこともありますのでご了承ください。
  • 保証書は保証規定に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。従って保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。

(注)誤った使用とは非防水時計を水中にいれた場合、高温または低温のところに時計を置く場合などの使用状態をいいます。


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